Een collectieve actie (in het Engels een ‘class action’) is een rechtszaak waarbij een groep mensen gezamenlijk hun belangen laat vertegenwoordigen om bijvoorbeeld schadevergoeding te eisen van een partij die hen schade heeft berokkend. Dit gebeurt vaak via een belangenorganisatie, zoals Stichting Eerlijke Handelspraktijken.
Deze aanpak biedt een oplossing voor mensen die niet de middelen of tijd hebben om zelf een rechtszaak tegen een groot bedrijf aan te spannen. In een collectieve actie beslist de rechter in één uitspraak of het bedrijf aansprakelijk is en wat de schade is. De uitspraak van de rechter geldt voor alle gedupeerden, behalve voor personen die vooraf hebben laten weten niet mee te willen doen.